ITIL v3 Zusammenfassung

Ich mag ITIL nicht mehr sehen, seit Tagen sitze ich schon an der Zusammenfassung und langsam entwickle ich eine Hass-Liebe zu diesem Fach.

Auf der anderen Seite freue ich mich schon bis ich die ersten Prozesse im Job nach ITIL abbilden kann 🙂

Update 17.03.2015: Die ITIL v3 Zusammenfassung steht nicht mehr für die Weitergabe zur Verfügung.

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